Podrška
Kako vam možemo pomoći?
Većina odgovora je ispod. Za sve ostalo pišite na vedran@knittedlogic.com ili koristite obrazac.
Pretplate i besplatna proba
- Pretplatama upravljaju Apple ili Google. Upravljajte ili otkažite na iPhoneu u pretplatama App Storea, na Androidu u pretplatama Google Playa.
- Otkažete li prije kraja probe od 7 dana, nećete biti naplaćeni.
- Novi mobitel? Prijavite se istim računom i na Premium zaslonu dodirnite „Vrati kupnju”.
- Povrate novca rješavaju Apple ili Google prema svojim pravilima.
Poziv drugom roditelju
- Poziv je dio Premiuma. Napravite poveznicu u Postavkama, Suroditelj, i podijelite je kako želite.
- Drugi roditelj otvori poveznicu na svom mobitelu i prijavi se. Svaka poveznica radi jednom; po potrebi napravite novu.
Vaši podaci
- Podatke izvezite u Postavkama, Izvoz podataka.
- Račun obrišite u Postavkama, Obriši račun.
- Da se sa naših poslužitelja obrišu svi spremljeni check-inovi i profili djece, pišite na vedran@knittedlogic.com s e-maila svog računa. Potvrdit ćemo unutar 30 dana.
Pošaljite nam poruku
Navedite e-mail koji koristite u aplikaciji i imate li iPhone ili Android.